Master
Gestione della e Crisi
Counseling in E m e r g e n z a
Info:
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La continua innovazione tecnologica, la complessità dei rischi di origine antropica e i nuovi scenari di crisi e tensioni internazionali, alimentati anche dalle istanze integraliste di ispirazione etnica o religiosa, impongono una sempre maggiore attenzione alla strutturazione di più efficaci e specializzati sistemi di risposta alle situazioni di crisi e di emergenze.
In quella che viene definita la "società del rischio", emergono le implicazioni psicosociali che tali scenari di crisi determinano sia sul piano individuale che collettivo e che vengono alimentate e amplificate dalla moderna “società della comunicazione”, attraverso i media. Alla luce di queste considerazioni si ritiene che sia oramai necessario e urgente investire nella preparazione e qualificazione delle risorse umane impegnate nei sistemi di risposta alle emergenze attraverso l'avvio di specifici e innovativi percorsi di formazione che forniscano, a coloro che già operano o che intendano impegnarsi nell'ambito della protezione civile e della difesa sociale, le adeguate conoscenze e abilità che determinino le condizioni per lo sviluppo di competenze integrate.
Tali competenze dovrebbero essere funzionali all’incremento dei fattori di resilienza individuale e sociale, orientate al raggiungimento dei migliori risultati nelle attività di tutela dell’incolumità degli esseri umani dai rischi di origine naturale e antropica e nelle attività di supporto e sostegno sul piano psicosociale, individuale e collettivo. In relazione a queste importanti e delicate tematiche emergenti, è stato sviluppato un percorso di formazione in "Gestione delle crisi e Counseling in emergenza" che integri la dimensione sociale con quella psicologica e organizzativa e che, proprio per questa sua natura integrata e multidisciplinare, possa risultare un percorso di approfondimento e di crescita personale e professionale per operatori del settore della protezione civile e della difesa sociale, per Counselor, per sociologi, per psicologi e per manager di organizzazioni pubbliche e private.
Il percorso di formazione è strutturato in tre macroaree:
1. Area della comunicazione sociale integrata
(n. 2 moduli di 30 ore)
2. Area della gestione del conflitto e della crisi
(n. 3 moduli di 45 ore)
3. Area del rischio sociale e del counseling in
emergenza (n. 4 moduli di 75 ore)
La prima è dedicata alla comunicazione sociale ed in particolare alle delicate problematiche della comunicazione negli stati di crisi e in emergenza.
La seconda è più specificamente centrata alla gestione dei conflitti e delle crisi in ambito gruppale (intergruppo e organizzativo) e in ambito sociale.
La terza e più ampia macroarea è quella dedicata al Counseling in emergenza ed è quella che prevede la trattazione di strumenti, tecniche e metodi finalizzati agli interventi di assistenza e di sostegno negli situazioni di crisi e negli scenari di emergenza.
Finalità e obiettivi formativi
Il progetto intende fornire agli operatori dei diversi settori del soccorso tecnico, sanitario e della protezione civile (soccorritori, volontari di protezione civile, Counselor, medici e psicologi) una serie di strumenti operativi teorico-pratici finalizzati alla gestione delle situazioni di crisi e delle emergenze da un punto di vista psicosociale, comunicazionale ed ambientale, passando attraverso la trattazione delle varie tipologie e dimensioni di crisi, prendendo in considerazione tutte le fasi e gli ambiti d’intervento dell’attività di protezione civile e di difesa sociale. Il percorso di studio, approfondimento e sperimentazione intende formare persone qualificate e orientate all’attività di previsione, prevenzione e all'intervento nelle situazioni di crisi e di emergenza. Alla fine del percorso formativo si potranno promuovere, suggerire e gestire le attività di sostegno, di prevenzione e di preparazione in fase di pianificazione, durante l’emergenza vera e propria e nelle complesse e articolate attività di ritorno alla “normalità”.
In tali circostanze le conoscenze e le abilità acquisite durante il percorso di formazione, potranno risultare efficaci per affrontare:
• situazioni critiche di stress e di potenziale trauma subite dalle comunità, dai gruppi e dagli individui a seguito di eventi critici di varia natura;
• reazioni emotive dei soggetti coinvolti nei disastri, nei grandi incidenti e, in generale, in eventi traumatici;
• specifiche metodologie e tecniche dell’intervento di aiuto emozionale e psicologico per le comunità, le organizzazioni, le vittime ed i soccorritori;
• interventi di agenzie nazionali e internazionali per il soccorso in caso di disastri naturali e crisi politico-militari;
• conduzione di interventi di sostegno in situazioni di crisi in contesti socioculturali eterogenei o diversi (crisi nelle aree
metropolitane con tessuto sociale multietnico ed emergenze all’estero);
• problematiche relative all’informazione e alla comunicazione negli stati di crisi ed emergenza;
• supporto agli interventi psico-pedagogici in contesti specifici;
• interventi informativi e formativi nei confronti della popolazione su come adottare comportamenti di autotutela e di
cooperazione nelle situazioni di crisi e di emergenza.
Durata e organizzazione
Il master è strutturato concettualmente in tre macroaree e didatticamente in complessivi 10 incontri, con periodicità mensile, ognuno da svolgersi in un week-end e della durata singola di 15 ore distribuite tra il sabato e la domenica.
Durata complessiva di 250 ore, di cui:
- 150 ore in presenza, delle quali almeno il 40% in role play e simulazioni
- 70 ore di stage presso un’organizzazione di protezione civile, difesa sociale o una ONG
- 30 ore per la tesi sperimentale conclusiva
Il master è il risultato di un’accurata progettazione svolta da esperti dei vari settori coinvolti e nasce dalla collaborazione dell’Università Popolare ASPIC con l’EIIEP (European International Institute Emergency Psichology)
www.aspic.it - www.eiiep.net
Il master viene, altresì, sostenuto da:
Luigi Norsa & Associati S.r.l.
Issue e Crisis Management Counsultans
Milano
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A.R.B.Or.
Associazione per la Ricerca
sul Benessere Organizzativo
Roma
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