Breve studio della comunicazione non verbale


 

 

 

 

 

 

 

 

 

I silenzi di alcune persone parlano spesso. La voce del silenzio è data da ciò che non viene detto, perchè uno può parlare in altri modi, attraverso il linguaggio del corpo e dei gesti. La maggior parte del tempo, una comunicazione è legata al linguaggio non verbale del nostro interlocutore e solitamente l’immagine che ne abbiamo è difficile da cancellare.
Quando si analizza questo tipo di linguaggio del corpo si deve tener conto di diversi fattori. Uno di essi, è fondamentale, ed è il fatto che tutti i gesti non hanno lo stesso valore in culture differenti o in differenti parti del mondo.

Prendiamo ad esempio l'atto di fare un cerchio unendo il pollice e l'indice: in America significa "OK", "diritto", in Francia significa zero o nullo, e in Giappone simboleggia il denaro, una moneta.

Un altro aspetto da considerare è il fatto che i gesti non possono essere giudicati in modo isolato, ma un insieme di essi, e in una determinata e adeguata congruenza tra il contesto di ciò che è detto e ciò che è espresso gestualmente.

Si è spesso visto che un gesto o un'espressione possono essere più sinceri che la parola di accompagnamento, da qui la parola dovrebbe essere intesa come sostegno del gesto, e non il contrario.
Analizziamo ora le tre aree di comunicazione.
Queste sono: Cinesica, Paralinguistici e Prossemica.
Cinesica: Si tratta dello Studio della mimica che accompagna o sostituisce la comunicazione verbale
I principali comportamenti sono i seguenti:
- Posizione del corpo: La Posizione del corpo ci darà segnali circa la volontà o meno l'interazione tra i partner, quindi parliamo di posizioni aperte e chiuse. Una posizione del partito è aperto nel caso di contatto e la consegna a disposizione, è una posizione avanzata, che non mette barriere al commercio. Al contrario, troviamo un esempio di postura del corpo chiuso, quello in cui una delle parti prevede posizione spostata o invertita e incrocia le braccia o le gambe, impedendo l'ingresso o l'altro approccio, e offrendo un atteggiamento di disinteresse o diffidenza.
- Gesti: Un tipo di gesti, chiamati "emblemi", che possono essere facilmente riconoscibili, perché significa semplicemente parole. Prendiamo ad esempio l'atto di muovere la testa da parte a parte, tutti noi lo interpretiamo come un "no" più o meno enfatico, o quella di una mano che sventola in segno di saluto. Altri gesti sono chiamati "illustratori", non intendono o sono strettamente connessi con una parola.
Vediamo ora i principali strumenti di gesti del corpo, insieme a possibili significati dei gesti che illustrano gli atteggiamenti o parole:
- Espressione facciale: Il volto è una delle principali fonti di cinetica di comunicazione. La ricerca ha concluso che ci sono sei principali espressioni del viso, mostrando le emozioni come gioia, tristezza, disgusto, rabbia, paura e stupore, possono essere riconosciuti come universali. Altri, più specifici e dipendono dalla persona che esegue, intensità che emettono i segnali su emozioni o umore.
- Il look: Anch’esso ha un ruolo importante nella comunicazione non verbale.

"Chi non capisce uno sguardo, non capisce una lunga spiegazione" (proverbio arabo)

Solo quando due persone si guardano direttamente negli occhi vi è una vera e propria base per la comunicazione. Per costruire un buon rapporto con un'altra persona, è necessario guardarla negli occhi tra il 60% e il 70% del tempo.

Qualsiasi tempo in meno di questo intervallo, significa evitare gli occhi degli altri e, di conseguenza, sono presenti alcune dosi di occultamento e di disonestà.


• Paralinguistici: variazioni non linguistiche studiate nel contesto della comunicazione, come il tono, volume e ritmo.
- Tono: E 'il migliore indicatore di emozioni e comunicazione. A emotività eccessiva, annega fuori la voce e il tono diventa più acuto, quindi,

 i toni più alti indicano inibizione emotiva.
- Volume: Devi essere adeguato al tipo di conversazione che si sta mantenendo,garantendo un equilibrio con il volume occupato dal partner. Dominio, comporta un alto volume, si sovrappongono in una conversazione, al contrario, un basso volume è associato agli introversi, la cui voce non ha intenzione di essere ascoltata.
- Ritmo: Si riferisce alla fluenza verbale che una persona ha. Può essere lenta o troppo veloce, prevede un volo di comunicazione e di un rifiuto di contatto sociale.


Prossemica: Lo studio del comportamento non verbale riconducibile all'uso immediato di spazio fisico della persona.
Abbiamo tutti uno spazio, diciamo di intimità, intorno a noi, e se viene violato, il più delle volte da estranei, produce malessere.

Un chiaro esempio è la raccolta di oiù persone in un ascensore, o il nostro comportamento all'interno di una folla.


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A presto Dr. Alloggio Amedeo Antonio

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